Soy Manuel Martinez, y si has llegado hasta aquí es porque tienes inquietudes sobre cómo ser más productivo. Hace 12 años empecé con mi propia transformación del tiempo, primero como director de desarrollo de negocio, después como emprendedor varios negocios y en paralelo implantando nuestra metodología en más de 325 personas, uno a uno y orientada a producir cambios con resultados medibles y predecibles.

La misión de Dezide+ es transformar el tiempo de emprendedores, empresarios, autónomos y profesionales de venta. Mi objetivo con este artículo es explicarte cuáles son las diferencias entre la gestión del tiempo y la transformación del tiempo. La primera puede tener avances durante un tiempo limitado, pero la segunda tiene un impacto duradero en la persona, en su entorno y como consecuencia, en la calidad y el valor de su tiempo.

Hay millones de personas interesadas y preocupadas por su FALTA DE TIEMPO. Millones de personas que han leído libros, escuchado audios y han visto vídeos sobre la gestión del tiempo, muchos de ellos muy famosos. Estos libros, sobre todo hablan de metodología y técnicas, y algunas de ellas muy buenas. Sin embargo un porcentaje alto de personas después de haber dedicado esfuerzo al aprendizaje, sigue sin tener TIEMPO o sin dedicar TIEMPO a lo que deberían hacer o potenciar en su negocio.

Nuestra metodología, resultados y experiencia después de 12 años muestra claramente que la pieza clave para la TRANFORMACION DEL TIEMPO es la propia PERSONA. Es, sobre este aspecto fundamental, donde hay que hacer un gran trabajo si verdaderamente se quieren conseguir cambios reales, con resultados medibles y predecibles.

Nuestro apoyo especializado:

 

 

 

Nuestra experiencia con más de 325 personas contrasta y garantiza que si una persona tiene un propósito, pronto estará dedicándose a lo que realmente quiere después de haber aplicado nuestro apoyo.

El trabajo de implementación es diferente según el perfil de usuario y dependiente de las circunstancias y el entorno:

• AUTÓNOMO (freelance)
• EMPRENDEDOR
• EMPRESARIO
• DIRECTIVO o MANDO INTERMEDIO
• PROFESIONAL DE VENTA

La gran diferencia entre la gestión del tiempo y la transformación del tiempo es que mientras la primera está orientada a manejar herramientas y técnicas que una persona tiene que ejecutar, la segunda va orientada a implementar una solución integral que aborda a la persona y su entorno, junto con herramientas, conceptos, estrategias, técnicas… y la sistematización de un plan de acción.

En transformación del tiempo, buscamos que la persona aumente la calidad y el valor del tiempo, es decir, que la dedicación semanal a sus Actividades de Alto Valor (AAV) sea progresiva. Conceptualmente, las AAV están directamente alineadas con tus metas y con los resultados que buscas. En general, el profesional confunde las tareas necesarias con las AAV y esto no tienen nada que ver con lo famoso “urgente” y “no urgente”. Cuando trabajamos este punto abordamos un concepto, no a la persona, no al entorno… Ten en cuenta que el dominio de las AAV está directamente relacionado con la productividad y el rendimiento “seguramente el valor de tu hora de trabajo vaya subiendo ya que tienes mayor dedicación en actividades que te pueden reportar mejores resultados, en tiempo o dinero”.

Por ejemplo, nos encontramos profesionales que nos dicen; “quiero hacer más negocio, por lo que tengo que hacer visitas y eso es una AAV”, y con ello cometen un error. Es necesario hacer visitas porque las necesitas para incrementar tu volumen de negocio, pero para que sea una AAV primero debes identificar al cliente que cumple con los criterios que te interesan.

Por otro lado, cuando trabajamos con un cliente debemos dejar claro las condiciones de trabajo y los aspectos contratados. Por defecto, el cliente piensa que entra todo. Si no establecemos esto parte de tu tiempo pasará a valer 0 euros, lo regalamos. Crecer con horas a valor cero es complicado sobre todo en sectores donde la materia prima son las horas de los profesionales. Si tú decides regalar tu tiempo, perfecto, pero no deberían ser las circunstancias las que te hagan regalarlo, sobre todo cuando es el tiempo el “santo grial” y nos preocupa su falta.

Por ejemplo, un día una persona nos contaba que tenían un contrato firmado con un cliente sobre mantenimiento de eficiencia energética. El cliente tenía que cambiar una maquina porque se había estropeado y consumía mucha energía. Le gestionaron la compra de una maquina nueva 25.000 € y una máquina de segunda mano 8.000 € (esta era una solución para un año), finalmente se la consiguieron fuera de España por 3.000 € gracias a sus contactos y conocimiento. ¿Sabéis cuánto le cobro a su cliente? 0 euros. ¿Sabéis cuánto tiempo dedicaron hacer labores de jefe de compras? MUCHISIMO. ¿Sabéis lo que pensaba el cliente? Que este servicio entraba. WUALA!!! ¿Cómo queremos hacer rentable nuestro tiempo si seguimos con este tipo de conductas y comportamientos?

¿Sabes cuánto dinero hubiera estado dispuesto a pagar el cliente? ¿y si este servicio lo hubiéramos dejado claro que no entraba? ¿Acaso no estamos aportando valor al cliente? ¿Por qué no lo cobramos?

 

¿De quién depende cambiar esta circunstancia? La solución que nos planteaba este cliente es tener un proceso establecido para que no vuelva a ocurrir. ¿Sabéis lo que le contestamos? ¿De qué te sirve tener un proceso genial si cuando el profesional que esta con el cliente no es capaz de dejar las cosas claras porque piensa que no va a admitirlo o va a perder al cliente?

¿Cuántos manuales de procesos y check list hay en las empresas? Perfectamente bien estructurados y después no se cumplen. A lo mejor no es el proceso SON LAS PERSONAS.

Conocemos muchas empresas que tienen perfectamente definidas las condiciones de venta, pero no se siguen. Por tanto, insistimos, en muchos casos es la propia persona, sus miedos a ciertas situaciones hacia el cliente, sus condicionamientos mentales, sus inseguridades… lo que condiciona el proceso.

El trabajo hay que desarrollarlo en la persona, se trata de cambiar la mentalidad y su condicionamiento mental.

Otro ejemplo, una empresa de interiorismo que compra a proveedores con una relación de confianza, pero hay veces que el proveedor no cumple con los plazos, no avisan, no suministra, surgen malentendidos…. generando un problema que se traduce en desplazamientos al cliente para ver si se puede hacer algo, llamadas de teléfono al proveedor, realizar gestiones alternativas, por si acaso, el cliente enfadado, incertidumbre por no ser recomendado, por no cobrar a tiempo, por tener falta de liquidez…TIEMPO, TIEMPO, TIEMPO a valor CERO. El motivo real de que todo esto ocurra muchas veces es el condicionamiento mental, que le lleva a no actuar porque le incomoda la situación, porque tiene una relación personal con el proveedor… y mientras siga pensando así y no haga nada, seguirá trabajando muchas horas intentando poner soluciones.

Otro ejemplo, una empresa con 3 restaurantes, el dueño dedica unas horas a servir mesas junto con su equipo de 9 personas, ¿un día se le plantea si esta es una AAV? Y nos dice que sí, y le preguntamos, ¿está justificado tu tiempo y tu experiencia en servir mesas? Y nos responde, ¡claro! Entonces le proponemos, ¿Qué te parece si dedicas parte del tiempo de servir mesas, por ejemplo 2 horas a la semana, a la negociación con proveedores y a mejorar la gestión de las compras? Su respuesta fue que los precios ya están ajustados según los proveedores, y nosotros le respondemos ¿Has hecho un trabajo para saber que ésto es real? Y en este punto acordamos hacer el ejercicio planteado.

Los pasos que dio fueron los siguientes: 1) selección de 2 familias de productos por los que contactó con 3 proveedores. A los proveedores les dijo que quería llegar a un acuerdo con 1 proveedor y que iba a contactar con 3 y les pidió precio por el consumo anual. Con esto los proveedores valoran el pedido de todo el consumo anual, además, su proveedor habitual automáticamente le bajo el precio, principalmente por dos razones uno porque vio una amenaza y dos porque pensaba que era una entrega. Como resultado uno estaba por arriba del habitual y el último, resultaba ser la propuesta más interesante, y encima ya lo conocía porque le suministraba otros dos productos. 2) ahora contacta de nuevo con los proveedores, pero indicando que no lo compra de golpe, sino que harían una entrega mensual. Le dijeron que no a excepción del último 3) probo sus productos, se aseguró que realmente eran buenos y se quedó con el último. El ahorro conseguido tras la gestión fue de 11.000 €. A la semana de tomar la decisión, el proveedor habitual volvió a contactar con ellos y les mejoro la propuesta un 2%. Nosotros nos preguntamos ¿Estos eran los proveedores con los que no se podía hacer nada? ¿Dónde tiene más valor el tiempo del dueño sirviendo mesas o negociando con proveedores? El tiempo dedicado fue de 16 horas a todo el proceso, en bloques de 2 horas a la semana, y el ahorro de 11.000 €. Si calculamos 11.000 euros entre 16 horas, obtenemos un valor hora muy por encima de servir mesas.

Este tipo de afirmaciones “está negociado”, “no voy a conseguir mejores condiciones”, no ayuda a evolucionar a la persona y al negocio, ni a rentabilizar el tiempo y el valor que pueden aportar.

En resumen, realmente no sabía cuáles eran sus AAV (Concepto), tenía un condicionamiento mental (Persona) y no sabía por dónde empezar (estrategia y técnica). Si no abordas estas 3 no hay resultado. Por otro lado, aunque tengas claro el concepto, si no sabes por dónde empezar y como llevarlo a cabo (Sistematizar) y no estableces tareas asociadas a la meta sistematizadas en un planificador personal, no tienes la herramienta correcta y, sobre todo, no desbloqueas tu condicionamiento mental, NO HAY CAMBIO Y RESULTADOS, sigues utilizando muchas horas y con resultados pobres.

Por tanto, siempre tenemos que abordar todos los elementos.

¡¡¡¡Como estos ejemplos te podría enumerar cientos!!!!